Glädje och uppskattning som ledarskapsstrategi
Anders Hytter 
Upptäck hur uppskattning skapar glädje, engagemang och psykologisk trygghet – grunden för en sund arbetsplats och hållbart ledarskap.
På en sund arbetsplats växer glädje och engagemang ur uppskattning
Att känna sig sedd är ett grundläggande mänskligt behov. Ändå glöms det ofta bort i arbetslivet. Vi mäter prestationer, vi följer upp resultat, men vi lägger mindre med energi på att visa uppskattning för det arbete som faktiskt görs.
Uppskattning är inte en mjuk ”bonus” som kommer ovanpå det viktiga. Uppskattning är en central del av en sund arbetsplats. Där människor upplever att deras insats märks och värderas, växer också glädjen och engagemanget.
Varför uppskattning spelar roll
Psykologisk forskning visar att erkännande och positiv återkoppling är starka drivkrafter för motivation. Vi människor behöver känna att våra ansträngningar gör skillnad. När någon säger ”tack” eller uppmärksammar ett bidrag, aktiveras samma belöningssystem i hjärnan som när vi får en konkret belöning.
I en sund arbetsplatskultur blir uppskattning därför mer än artighet. Att visa uppskattning blir en strategi för att väcka engagemang. Medarbetare som känner sig sedda bidrar mer, vågar mer och tar ansvar för helheten.
När uppskattning saknas
Vi vet alla hur det känns att inte bli uppmärksammad.
Tänk dig en medarbetare som levererar vecka efter vecka. Resultaten är goda, men den enda återkopplingen hon får kommer när något går fel. En “hälsan tiger still” attityd som på sikt urholkar glädjen. Till slut blir arbetet en börda. Inte för att uppgifterna i sig är orimliga, utan för att känslan av att inte bli sedd tär på engagemanget.
Forskning om arbetsmiljö visar att brist på erkännande är en av de vanligaste orsakerna till minskat engagemang. Det leder sällan till att människor slutar omedelbart, men ofta till att de slutar bry sig lika mycket.
Glädje smittar – men så gör även frånvaron av den
Glädje och engagemang är inte konstgjorda känslor som kan kommenderas fram. Men de kan förstärkas genom den kultur som chefen och gruppen skapar tillsammans.
När vi uttrycker uppskattning uppstår ofta en spiral: den som blir sedd vill ge tillbaka, andra inspireras, och energin sprider sig. På samma sätt kan tystnad och brist på erkännande skapa en negativ spiral: människor håller igen, blir mer reserverade, och till slut märks det i hela stämningen på arbetsplatsen.
En sund arbetsplats behöver därför bygga in uppskattning i vardagen. Det handlar inte om att driva några stora kampanjer. Snarare tvärtom, som små signaler av mänsklig värme.
Psykologisk trygghet och uppskattning
Hur hänger då uppskattning ihop med psykologisk trygghet?
Trygghet handlar om att våga ta risker i samspelet med andra. När du känner att ditt bidrag blir uppmärksammat och uppskattat, vågar du också bidra mer.
Det betyder inte att allt ska applåderas. Tvärtom blir uppskattning mest meningsfull när den är genuin och konkret. Men kombinationen av uppskattning och respektfull återkoppling skapar en miljö där människor både vågar försöka och vågar misslyckas.
Två vardagsexempel
Exempel 1: Tystnaden efter presentationen
En medarbetare håller en presentation på ett avdelningsmöte. Hon har lagt ner mycket arbete, men när hon är klar blir det mest tyst. Kollegorna tittar på sina datorer, chefen säger snabbt ”Tack, vi går vidare.” Signalen som sänds är: ”Det du gjorde spelar ingen större roll.”
Exempel 2: Den lilla bekräftelsen
En annan medarbetare presenterar ett förslag. Efteråt säger chefen: ”Tack, det här var tydligt förklarat. Jag gillar särskilt att du lyfte fram riskerna så öppet. Det hjälper oss att ta bättre beslut.” Skillnaden är bara några meningar, men effekten är stor: medarbetaren känner sig sedd, och teamet förstår vilken typ av bidrag som uppskattas.
Att skilja mellan uppskattning och smicker
En vanlig invändning är: ”Men jag kan ju inte gå runt och berömma hela tiden, då blir det konstlat.” Och det stämmer, smicker fungerar inte.
Det som gör att uppskattning blir kraftfull är när den är genuin och specifik. Att säga ”bra jobbat” i förbifarten har liten effekt. Att säga ”bra att du tog initiativ i mötet, det hjälpte oss att komma vidare” gör skillnad.
På en sund arbetsplats finns en kultur där uppskattning inte är något tillgjort, utan en naturlig del av vardagen.
Tre praktiska vägar framåt
Hur kan du som ledare odla uppskattning som stärker både glädje och engagemang?
Var konkret. Sätt ord på vad du uppskattar, inte bara att du uppskattar.
Sprid det i gruppen. Lyft fram framsteg offentligt, inte bara i enskilda samtal. Det stärker kulturen och visar att engagemang belönas.
Markera små steg. Vänta inte tills någon levererat ett stort resultat. Uppmärksamma även framsteg på vägen – det är där engagemanget växer.
Glädje som strategi för sundhet
Glädje på jobbet är inte en ”extrafaktor” för att höja trivseln. Det är en strategisk resurs för hållbarhet. En arbetsplats där människor känner sig sedda och uppskattade är också en arbetsplats där de orkar längre, bidrar mer och stannar kvar. Några av de arbetsplatser jag sett som har det så här (och de är - tyvärr - relativt få) har bl.a. haft en mycket låg personalomsättning.
När uppskattning finns i vardagen blir det naturligt att ta ansvar, samarbeta och våga växa. När den saknas blir även de mest välformulerade strategier ihåliga.
Och du själv då?
När kände du senast att uppskattning gjorde skillnad för dig?
Hur kan och vill du föra den erfarenheten vidare i ditt eget ledarskap?
/A
Vill du läsa mer om hållbart ledarskap?
I den här översiktsposten "Fem vägar till hållbart ledarskap – små steg som gör stor skillnad" hittar du ytterligare fem inlägg med konkreta vägar till hållbarhet: om fotfäste, återhämtning, riktning och stöd
Vill du ha fler konkreta övningar inom samma område?
👉 I mikrokursen "Att vara hållbar inifrån - Psykologisk styrka i ledarskapet" får du stöd att bygga vidare på det som redan bär – och göra plats för det som betyder något, även när ingen annan ser det.
Kategorier: : Hållbart ledarskap
